Kebijakan Privasi
Penjelasan mengenai komunikasi melalui Nexcerti, statistik kunjungan opsional, dan cara menghubungi pengelola terkait data.
Data yang Anda sampaikan saat berkonsultasi
Ketika menghubungi Nexcerti melalui WhatsApp atau email, informasi yang Anda kirim digunakan untuk menanggapi kebutuhan dan membahas layanan. Pada percakapan awal, cukup sampaikan ringkasan kebutuhan. Pengiriman dokumen lebih lanjut perlu disertai tujuan penggunaan yang jelas.
Pertanyaan mengenai penggunaan atau permintaan terkait data dapat dikirim ke nexcerti@gmail.com atau WhatsApp 0858-7206-0910.
Statistik hanya setelah Anda mengizinkan
Jika statistik diaktifkan oleh pengelola dan Anda menyetujuinya, aplikasi mencatat halaman, waktu, nama domain sumber kunjungan, dan pengenal sesi acak yang diolah ulang setiap hari. Statistik aplikasi tidak menyimpan alamat IP maupun parameter URL. Data berumur lebih dari 90 hari dibersihkan melalui jadwal harian.
Anda dapat menolak atau mengubah pilihan lewat tombol “Privasi statistik” di footer. Pilihan disimpan pada perangkat; pengenal sesi digunakan selama sesi peramban. Penolakan menghentikan pengiriman statistik berikutnya dari perangkat tersebut.
Layanan pihak ketiga dan penyimpanan
Hosting, database, dan saluran komunikasi dapat memproses data teknis sesuai kebijakan masing-masing penyedia. Website menggunakan Hostinger untuk hosting ketika dipasang dan Supabase untuk database serta autentikasi admin. WhatsApp dan email memiliki kebijakan tersendiri.
Kebijakan ini perlu ditinjau jika cara pengumpulan data atau layanan berubah. Untuk pertanyaan tentang informasi di halaman ini, gunakan kontak Nexcerti.
Data formulir konsultasi
Jika Anda menyetujui pengiriman formulir, nama, nomor WhatsApp dan jenis kebutuhan disimpan di database Nexcerti untuk tindak lanjut konsultasi. Pesan juga disiapkan di WhatsApp; Anda memutuskan apakah akan mengirimkannya. Formulir tidak meminta dokumen identitas atau pembayaran. Data calon pelanggan dibersihkan setelah 90 hari melalui jadwal database. Hubungi nexcerti@gmail.com untuk permintaan terkait data Anda.
Google Analytics
Jika Google Analytics diaktifkan dan Anda mengizinkan statistik, website memuat tag Google untuk mengukur kunjungan halaman. Google dapat menggunakan cookie serta memproses informasi perangkat dan kunjungan sesuai kebijakannya. Nama, nomor WhatsApp, isi formulir, dan parameter URL tidak dikirim oleh integrasi ini. Anda dapat menghentikan pengiriman berikutnya melalui tombol Privasi statistik di footer. Masa penyimpanan data Google Analytics mengikuti pengaturan properti Google dan terpisah dari retensi 90 hari statistik internal Nexcerti. Baca kebijakan privasi Google ↗.